Sampaio, J. C. S. (2011) “Modelo de retroalimentação do processo de projeto a partir de informações sobre satisfação de clientes”, Ambiente Construído, 11(4), p. 129–149. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/ambienteconstruido/article/view/22133 (Acesso em: 28 agosto 2025).