STEINHERZ HIPPERT, Maria Aparecida; NAVEIRO, Ricardo Manfredi. Organização e representação do conhecimento: um estudo aplicado aos documentos de gestão da qualidade. Ambiente Construído, [S. l.], v. 10, n. 1, p. 89–101, 2009. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/ambienteconstruido/article/view/8278. Acesso em: 3 ago. 2026.