BRITO, Juliana Nunes de Sá; FORMOSO, Carlos Torres; ECHEVESTE, Márcia Elisa. Análise de dados de reclamações em empreendimentos habitacionais de interesse social: estudo no Programa de Arrendamento Residencial. Ambiente Construído, [S. l.], v. 11, n. 4, p. 151–166, 2011. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/ambienteconstruido/article/view/17384. Acesso em: 13 set. 2026.