TY - JOUR AU - Cruz, Rodrigo José Paiva AU - Saffaro, Fernanda Aranha AU - Lantelme, Elvira Maria Vieira PY - 2022/09/12 Y2 - 2024/03/29 TI - Padrões emergentes na construção civil: a padronização baseada na improvisação JF - Ambiente Construído JA - Amb. Const. VL - 22 IS - 4 SE - Artigos DO - UR - https://seer.ufrgs.br/index.php/ambienteconstruido/article/view/112600 SP - AB - <p>A padronização é um princípio da gestão com vistas à redução da variabilidade no processo de produção por meio de um conjunto de regras que determinam de que maneira uma tarefa deve ser executada. No entanto, há uma convergência para a ideia de que parcelas do trabalho, não previstas nos padrões formais, emergem mediante adaptações realizadas pelos próprios operadores e são boas soluções ante os propósitos da padronização. O objetivo deste artigo é entender a natureza dessas parcelas do trabalho na construção civil e categorizá-las por meio de constructos que representem sua taxonomia. Com base na abordagem do <em>Design Science Research</em>, foram realizados: um estudo exploratório em uma empresa de montagem e instalação de móveis planejados, um estudo empírico (EE1) na atividade de assentamento de pisos e azulejos, e um estudo de avaliação (EE2) na montagem de formas de pilar. O estudo exploratório propiciou a caracterização inicial dessas parcelas do trabalho. No EE1, identificou-se os constructos que explicam a natureza e a taxonomia dessas parcelas do trabalho, denominadas padrões emergentes (PE). Os constructos identificados foram facilitação da ação e precaução, com seus desdobramentos, demonstrando a variedade de situações em que os PE podem ser identificados. Por fim, no EE2,  foram validados os resultados.</p> ER -