Retamal, Daniela Rodrigues Cunha. “A Gestão Em Cursos De Educação a Distância Via Internet: Uma visão a Partir Dos Fatores Críticos De Sucesso”. Informática Na educação Teoria & Prática, vol. 12, no. 2, Mar. 2010, doi:10.22456/1982-1654.12312.