Barbosa, H., M. C. Piumbato Innocentini Hayashi, e C. Carneiro Dias Rigolin. “Comunicação, Tecnologia E Interatividade: As Consultas Públicas No Programa De Governo Eletrônico Brasileiro”. Em Questão, vol. 17, nº 1, julho de 2011, p. 143-60, https://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/16388.