Barbosa, Henrianne, Maria Cristina Piumbato Innocentini Hayashi, e Camila Carneiro Dias Rigolin. 2011. “Comunicação, Tecnologia E Interatividade: As Consultas Públicas No Programa De Governo Eletrônico Brasileiro”. Em Questão 17 (1). Porto Alegre:143-60. https://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/16388.