Guilhermeti, R. e Mattiello, K. (2013) “CUSTOS DA QUALIDADE: DESAFIOS DE MENSURAÇÃO NO SETOR DE TRANSPORTES”, ConTexto - Contabilidade em Texto. Porto Alegre, 13(23), p. 61–75. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/ConTexto/article/view/28258 (Acesso em: 8 agosto 2026).