GUILHERMETI, Rogério; MATTIELLO, Kerla. CUSTOS DA QUALIDADE: DESAFIOS DE MENSURAÇÃO NO SETOR DE TRANSPORTES. ConTexto - Contabilidade em Texto, Porto Alegre, v. 13, n. 23, p. 61–75, 2013. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/ConTexto/article/view/28258. Acesso em: 8 ago. 2026.