Análise de sistemas de medição de desempenho na indústria da construção

Autores

  • Luís Felipe Cândido Universidade Federal do Ceará
  • Sérgio Henrique de Oliveira Lima Universidade Federal do Ceará
  • José de Paula Barros Neto Universidade Federal do Ceará

Palavras-chave:

Gestão da Construção, Sistema de Medição de Desempenho, Gestão Estratégica

Resumo

O crescente debate sobre medição de desempenho entre profissionais e entre pesquisadores da área de gestão organizacional ainda não foi suficiente para consolidar as práticas de medição na indústria da construção. O presente trabalho tem por objetivo identificar as oportunidades para o aprimoramento dos sistemas de medição de desempenho na Construção. Para tanto, foram avaliados 22 modelos identificados na literatura nacional e internacional dos últimos 25 anos, aplicando protocolo de análise proposto neste estudo, e validado por especialistas. A partir do mapeamento das principais características, papéis e processos das práticas de medição no setor, da avaliação realizada concluiu-se que há necessidade de melhorias (i) no processamento dos dados, integrando-o à rotina organizacional, (ii) na gestão da informação, melhorando os mecanismos de geração de conhecimentos, (iii) na conexão da avaliação com um sistema de recompensas, e (iv) na revisão sistemática, quanto à sua utilidade, eficiência e consistência geral, não apenas de seus indicadores individuais. Propôs-se, ainda, um framework que apresenta uma visão holística do processo de medição, enfatizando a diferença entre sistema de indicadores e de medição de desempenho. Uma agenda de pesquisa foi sugerida, a partir das lacunas e oportunidades de melhoria encontrados.

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Biografia do Autor

Luís Felipe Cândido, Universidade Federal do Ceará

Mestrando no Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil (Estruturas e Construção Civil) da Universidade Federal do Ceará (UFC).

Sérgio Henrique de Oliveira Lima, Universidade Federal do Ceará

Especialista em Estratégia e Gestão Empresarial pela Universidade Federal do Ceará (UFC); Mestrando no Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria na UFC.

José de Paula Barros Neto, Universidade Federal do Ceará

Professor Titular do Departamento de Engenharia Estrutural e Construção Civil, Professor do quadro permanente do Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria (PPAC) e do Mestrado em Estruturas e Construção Civil (PEC) da Universidade Federal do Ceará.

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Publicado

2016-01-01

Edição

Seção

Artigos