Comunicação eficaz nas transferências temporárias do cuidado de pacientes hospitalizados

Melissa Prade Hemesath, AlineVieira Kovalski, Isabel Cristina Echer, Amalia de Fátima Lucena, Ninon Girardon da Rosa

Resumo


Objetivo: Descrever a implantação de um processo padronizado de comunicação eficaz para
transferência temporária do cuidado de pacientes hospitalizados.
Método: Relato de experiência da implantação de processo de transferência temporária do
cuidado entre profissionais1 das unidades de internação e áreas de procedimentos diagnósticoterapêuticos
de um hospital universitário do sul do Brasil. O processo iniciou em 2015
envolvendo unidades de internação adulto e radiologia, sendo expandido para demais áreas do
hospital em 2017. A construção do formulário se deu por meio de reuniões e capacitações
com os profissionais envolvidos, visando contemplar as especificidades do cuidado.
Resultado: O formulário elaborado contempla aspectos relevantes sobre o paciente,
subsidiando os profissionais durante as transições do cuidado, o transporte e realização de
procedimentos.
Considerações finais: Sua implantação agregou segurança e fortaleceu o processo de
comunicação eficaz e estruturada entre profissionais de enfermagem.
Palavras-chave: Segurança do paciente. Cuidados de enfermagem. Assistência centrada no
paciente.


Palavras-chave


Segurança do paciente. Cuidados de enfermagem. Assistência centrada no paciente.

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ISSN 0102-6933 E-ISSN 1983-1447