Percepções dos profissionais de enfermagem acerca do uso da informatização para segurança do paciente

Andressa Martins Dias Ferreira, João Lucas Campos de Oliveira, Nadia Raquel Suzini Camillo, Gislene Aparecida Xavier dos Reis, Yolanda Dora Martinez Évora, Laura Misue Matsuda

Resumo


Objetivo: Conhecer as percepções de profissionais de enfermagem acerca do uso da
informatização na promoção da segurança do paciente.
Métodos: Pesquisa qualitativa realizada em hospital da região Sul do Brasil. A coleta de
dados foi realizada em novembro de 2016, por meio de questionário sociodemográfico e
entrevistas gravadas, norteadas pela questão: “Fale-me da relação entre informatização e
segurança do paciente neste hospital”. Os depoimentos transcritos foram submetidos à análise
de conteúdo temática proposta por Bardin.
Resultados: Dentre os participantes, 21 eram enfermeiros e 31 eram técnicos de enfermagem.
Dos discursos, emergiram as categorias Contribuições da Tecnologia da Informação para a
promoção de cuidado seguro e Fragilidades da Tecnologia da Informação: implicações
indiretas ao cuidado seguro.
Conclusões: Os participantes percebiam o sistema informatizado como recurso que promove
mais segurança ao paciente. Contudo, há necessidade de melhorar a infraestrutura e a
capacitação técnica da equipe para o manuseio eficaz do sistema.
Palavras-chave: Segurança do paciente. Tecnologia da informação. Técnicas de apoio para a
decisão. Informática em enfermagem. Gestão da qualidade.


Palavras-chave


Segurança do paciente. Tecnologia da informação. Técnicas de apoio para a decisão. Informática em enfermagem. Gestão da qualidade.

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ISSN 0102-6933 E-ISSN 1983-1447