Humanização da assistência de enfermagem: percepção de enfermeiros nos serviços de saúde de um município

Carmem Lúcia Colomé Beck, Rosa Ladi Lisbôa, Juliana Petri Tavares, Rosângela Marion da Silva, Francine Cassol Prestes

Resumo


Trata-se de um estudo exploratório-descritivo, com abordagem qualitativa que teve como objetivos: averiguar a visão dos enfermeiros quanto à humanização da assistência na Rede de Serviços de Saúde de um município da região Sul; apontar as dificuldades para um cuidado humanizado do trabalhador e dos usuários. Envolveu 37 enfermeiros que responderam um questionário com questões abertas. As dificuldades para o atendimento humanizado foram falta de tempo e de recursos materiais. Quanto ao cuidado humanizado para o trabalhador, ficou evidenciada a necessidade de atenção, reconhecimento e valorização. Os enfermeiros recomendam os serviços pela qualificação e compromisso do trabalhador com o usuário.

Palavras-chave


Enfermagem em saúde comunitária; Humanização da assistência; Serviços de saúde

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ISSN 0102-6933 E-ISSN 1983-1447