FÓRUM EM AMBIENTE VIRTUAL NA RELAÇÃO DE CONFIANÇA ENTRE O PROFISSIONAL E O INDIVÍDUO CUIDADO

Vera Catarina Portella, Maria da Graça de Oliveira Crossetti, Eliane Norma Wagner Mendes, Dante Augusto Conte Barone, Sérgio Paulo de Souza Crippa

Resumo


O objetivo deste estudo foi desenvolver a relação de confiança entre o profissional de saúde e o indivíduo cuidado,
no processo de construção das práticas de saúde, por meio de um curso na ferramenta fórum em ambiente
virtual. Delineamento exploratório, descritivo, com abordagem qualitativa, realizado em 2011. Participaram 19
servidores da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, que postaram suas falas em fóruns, durante um curso
na modalidade a distância, em ambiente virtual de aprendizagem (AVA), sobre a temática “controle e prevenção da
dor musculoesquelética”. Os dados foram organizados em três categorias: relação entre os alunos na construção das
práticas de saúde, conteúdo do curso como facilitador para a construção das práticas de saúde para o controle da
dor musculoesquelética e professor como detentor do conhecimento e acolhedor. A análise, conforme Polit e Beck,
evidenciou a contribuição do fórum na construção da relação de confiança entre o profissional e o cliente.

Palavras-chave


educação em saúde; educação a distância; enfermagem

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ISSN 0102-6933 E-ISSN 1983-1447