Análise do fluxo de operações em um servidor de email através de simulação a eventos discretos com o software livre Ururau

Joao Jose de Assis Rangel, João Victor da Silveira Costa, Quézia Manuela Gonçalves Laurindo, Túlio Almeida Peixoto, Ítalo de Oliveira Matias

Resumo


Este trabalho apresenta um modelo de simulação a eventos discretos para análise do processamento de um servidor de email. São analisados o envio e o recebimento de mensagens, levando em consideração o período do lead time dos mesmos. O modelo de simulação considerou todo processamento do servidor, desde a chegada de emails até o envio para os destinatários. Assim, o modelo proporcionou a visualização dos tempos gastos em cada processo, a utilização dos recursos e, em especial, o principal problema enfrentado pela empresa, que é o alto lead time das mensagens no servidor. As simulações foram realizadas utilizando o software livre de simulação Ururau. Os resultados mostraram que o software livre obteve resultados equivalentes aos de outro software comercial tradicionalmente utilizado, sem diferença estatística significativa entre eles.

Palavras-chave


Gestão da Tecnologia; Sistemas de Informação

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DOI: https://doi.org/10.22456/1983-8026.48170