O campo de estudos de usuários na ciência da informação brasileira: uma revisão sistemática da literatura

Virginia Lucia Rodrigues, Ana Maria Pereira Cardoso

Resumo


Pesquisas no campo de estudo de usuários são instrumentos que podem ajudar bibliotecas e unidades de informação a conhecer as necessidades informacionais do público a que atendem. Este artigo relata revisão sistemática da literatura realizada com o objetivo de identificar artigos originados de pesquisas sobre comportamento informacional, de forma a verificar o estágio atual das pesquisas brasileiras nesse campo. A revisão teve como fonte a Base de Dados Referenciais de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação (BRAPCI) cobrindo o período de 2012-2016. Os resultados evidenciaram a consolidação da área de estudos de usuários, sendo ressaltada predominância da biblioteca universitária como objeto dos artigos analisados. Constatou-se ainda que estudos de usuários são considerados mecanismos de avaliação e instrumentos para se conhecer a comunidade atendida. O artigo traz contribuições para a reflexão dos pesquisadores e a identificação de novos problemas de pesquisa.

Palavras-chave


Estudos de usuários. Estudos de uso. Comportamento informacional. Revisão sistemática de literatura.

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DOI: https://doi.org/10.19132/1808-5245232.234-251



Em Questão | ISSN 1808-5245 | EQ no Facebook | EQ no Google Scholar

Classificação Qualis: A2 - Comunicação e Informação; B2 - Ciências Ambientais; B3 - Administração, Ciências Contábeis e Turismo; B4 - Sociologia; B5 - Engenharias I.

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