Schmidt, Serje, Associação Gaúcha para a Qualidade - Novo Hamburgo, RS, Brazil

• Revista Eletrônica de Administração v. 9 n. 2 (2003): Edição 32 - Mar/Abr 2003 - Artigos
  O COMPROMETIMENTO COMO FACILITADOR DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL: O CASO DA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO NA STEMAC
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