Coelho Junior, F. A., e G. da Silva Abbad. “CONSTRUÇÃO E VALIDAÇÃO DE UMA ESCALA DE AVALIAÇÃO DE IMPACTO EM PROFUNDIDADE DE UM TREINAMENTO A DISTÂNCIA EM UMA ORGANIZAÇÃO DO SETOR BANCÁRIO BRASILEIRO”. Revista Eletrônica De Administração, vol. 16, nº 1, abril de 2013, p. 91-119, https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/38978.